Bestellung

Um eine Bestellung in unserem Onlineshop aufzugeben, wähle einfach den gewünschten Artikel aus und öffne die jeweilige Produktseite. Neben dem Produktbild findest du den Button „In den Warenkorb“. Mit einem Klick wird der Artikel sofort in deinen Warenkorb gelegt. Dort kannst du weitere Produkte hinzufügen oder direkt zur Kasse gehen und deine Bestellung abschließen.

Bei einigen Produkten in unserem Onlineshop hast du die Möglichkeit, diese vorzubestellen, falls sie aktuell nicht auf Lager sind. Die Vorbestelloption findest du direkt auf der jeweiligen Artikelseite. Dort wird dir auch die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt, sodass du genau weißt, wann du mit dem Produkt rechnen kannst. Lege den Artikel einfach wie gewohnt in den Warenkorb und schließe deine Bestellung ab. Sobald das Produkt wieder in unserem Lager verfügbar ist, wird es automatisch an dich versendet.

Deine Bestellung kannst du jederzeit einsehen – entweder direkt in der Bestellbestätigung per E-Mail, die du nach Abschluss erhältst, oder im Kundenkonto in unserem Onlineshop. Dort findest du alle Details zu deinen Bestellungen übersichtlich aufgelistet.

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du automatisch eine E-Mail zur Bestellbestätigung. Darin findest du alle wichtigen Informationen zu deinem Einkauf noch einmal übersichtlich zusammengefasst. Solltest du keine Bestätigungsmail erhalten, wende dich bitte an unseren Kundensupport. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier: Service-Bereich Drogeriearena

Bei Fragen zu deiner Bestellung hilft dir unser Kundensupport jederzeit weiter. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du in unserem Service-Bereich

Solltest du nach deiner Bestellung keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, wende dich bitte an unseren Kundensupport. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du in unserem Service-Bereich

Du kannst selbstverständlich auch mehrere Artikel in einer Bestellung aufgeben. Lege dafür einfach alle gewünschten Produkte in den Warenkorb. Sobald alle Artikel dort enthalten sind, rufst du den Warenkorb auf und kannst deine Bestellung abschließen.

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, wende dich bitte direkt an unseren Kundensupport. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du in unserem Service-Bereich

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,95 € pro Bestellung.

 Für Lieferungen ins Ausland fallen gesonderte Gebühren an. Eine genaue Berechnung der Versandkosten für deinen Warenkorb findest du im Checkout.

Weitere Details zum Versand findest du hier: Versandinformationen
Bei offenen Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.

Eine Änderung deiner Bestellung ist nur möglich, solange diese noch nicht versendet wurde. Bitte wende dich dazu direkt an unseren Kundensupport. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du in unserem Service-Bereich

Die Verfügbarkeit eines Artikels wird dir direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Ein grünes Symbol bedeutet, dass der Artikel sofort lieferbar ist, ein rotes Symbol zeigt, dass er aktuell nicht verfügbar ist. Solltest du weitere Fragen zur Verfügbarkeit haben, wende dich gerne an unseren Kundensupport.

Wann ein vergriffener Artikel wieder lieferbar ist, lässt sich leider nicht immer genau vorhersagen. Sobald unsere Einkaufsabteilung den Artikel nachbestellt hat, wird die Information direkt auf der Produktseite angezeigt – inklusive Angabe, wann wir mit der Lieferung rechnen. Du hast außerdem die Möglichkeit, dich dort per E-Mail benachrichtigen zu lassen, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Solltest du weitere Fragen zur Verfügbarkeit haben, hilft dir unser Kundensupport gerne weiter.

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Darin findest du alle wichtigen Informationen zu deinem Einkauf. Bitte prüfe auch den Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint. Solltest du keine Bestellbestätigung erhalten, wende dich bitte an unseren Kundensupport

Wenn du einen Gutschein hast, kannst du diesen ganz einfach im Warenkorb einlösen. Solltest du Fragen zur Einlösung deines Gutscheins haben, hilft dir unser Kundensupport jederzeit gerne weiter.

In unserem Onlineshop kannst du sowohl verfügbare Artikel als auch Produkte, die zur Vorbestellung freigegeben sind, bestellen. Öffne dafür einfach die gewünschte Produktseite und klicke neben dem Bild auf den Button „In den Warenkorb“. Der Artikel wird sofort deinem Warenkorb hinzugefügt. Dort kannst du weitere Produkte sammeln oder direkt zur Kasse gehen und deine Bestellung abschließen.

Nicht bei allen Artikeln besteht die Möglichkeit, diese vorzubestellen. Gründe dafür können die Verfügbarkeit beim Hersteller oder Lieferanten sein oder dass sich die Lieferzeiten nicht genau vorhersehen lassen. Solltest du Fragen zur Verfügbarkeit eines Artikels haben, hilft dir unser Kundensupport gerne weiter.

Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist und wir die Möglichkeit zur Vorbestellung anbieten, kannst du ihn wie gewohnt in den Warenkorb legen und bestellen. Ist keine Vorbestellung möglich, kannst du den Artikel erst dann wieder bestellen, sobald er erneut in unserem Lager verfügbar ist. Bei Fragen zur Verfügbarkeit einzelner Artikel hilft dir unser Kundensupport gerne weiter.

Sobald der Bestellwert deiner Bestellung 25 € überschreitet, kannst du dir eines unserer Gratisgeschenke auswählen. Dieses legen wir automatisch deiner Lieferung bei und versenden es zusammen mit deiner Bestellung.

Du kannst deine gewünschten Artikel jederzeit in den Warenkorb legen und die Bestellung offenlassen. Solltest du es dir anders überlegen oder weitere Produkte hinzufügen wollen, kannst du deine Bestellung jederzeit bearbeiten und anschließend bequem abschließen.

Alle Informationen zu deiner Bestellung findest du in der Bestellbestätigung, die wir dir nach dem Kauf per E-Mail zusenden. Zusätzlich kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto alle Bestellungen und Details einsehen.

In unserem Onlineshop kannst du auch als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anlegen zu müssen. Deine Bestellung wird genauso sicher und zuverlässig bearbeitet wie bei registrierten Kunden.